Padatnya Penumpang di Halte CSW saat Transjakarta Tersendat karena Banjir

Halte Integrasi CSW, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, terpantau padat pada Senin (4/5) malam. Berdasarkan pantauan kumparan di lokasi pukul 20.50 WIB, kepadatan ini terjadi akibat gangguan operasional bus di Koridor 13 atau jalur layang yang dipicu oleh genangan air di sejumlah titik.

Antrean penumpang di lantai 2 terlihat mengular panjang. Para pelanggan tampak berdiri berimpitan saat mengantre untuk menaiki bus arah Ciledug maupun Tendean. Kondisi ini membuat suasana di dalam halte menjadi jauh lebih sesak dibanding hari biasanya.

Salah seorang penumpang, Riris, mengaku sudah tertahan di Halte CSW sejak pukul 20.00 WIB. Ia yang berencana menuju Ciledug harus menghadapi waktu tunggu yang mencapai hampir satu jam akibat tersendatnya armada.

Riris menjelaskan bahwa petugas di lapangan menerapkan sistem buka-tutup untuk mencegah penumpukan yang lebih parah di peron atas. Menurut informasi yang ia terima dari petugas, bus mengalami kendala karena tertahan genangan di titik ujung jalur.

"Petugas tadi ngejelasin kalau busnya tuh enggak ada karena ketahan di halte paling ujung di sekitar Puri Beta. Mungkin karena banjir sih, kan satu hari ini apalagi menjelang sore mulai hujan deras banget," ujar Riris kepada kumparan.

Menurutnya, sistem buka-tutup ini dilakukan agar area lantai atas tidak terlalu penuh mengingat ruang tunggu di atas cukup terbatas. Penumpang baru diperbolehkan naik ke peron atas jika sudah ada bus yang tersedia untuk mengangkut.

Meski demikian, antrean penumpang yang menuju Koridor 13 sudah berangsur terurai.

Sebelumnya diberitakan, Kepala Departemen Humas dan CSR Transjakarta, Ayu Wardhani, menjelaskan bahwa genangan air di wilayah Ciledug menjadi penyebab utama sirkulasi bus tidak berjalan normal.

Hal ini mengakibatkan waktu tunggu atau headway menjadi jauh lebih lama dari biasanya.

Ayu menambahkan bahwa saat ini layanan memang mengalami keterlambatan armada yang cukup signifikan. Pihaknya pun telah menerjunkan petugas tambahan di Halte Integrasi CSW untuk melakukan pengaturan arus pelanggan secara intensif guna memastikan keamanan dan kenyamanan di tengah kepadatan tersebut.