Chery Indonesia Terima Laporan Tiggo Cross Terbakar di Bandung, Ini Penyebabnya
Chery Indonesia masih melakukan investigasi terkait laporan Tiggo Cross CSH yang terbakar. #kumparanOTO
Chery Sales Indonesia (CSI) memberikan penjelasan terkait insiden kebakaran yang melibatkan satu unit Chery Tiggo Cross CSH di Bandung. Perusahaan mengeklaim peristiwa itu terjadi karena faktor eksternal, bukan dari komponen maupun sistem kendaraan.
“Berdasarkan hasil pemeriksaan secara menyeluruh, insiden ini dipicu oleh adanya faktor eksternal berupa kain perca yang tertinggal di dekat area lower arm dan berada dekat dengan exhaust manifold,” buka Chery Indonesia dalam keterangan tertulis yang diterima kumparan, Rabu (8/7/2026).
”Hal tersebut memicu terjadinya percikan api yang menyebabkan kebakaran,” sambungnya.
Pabrikan memastikan telah melakukan penanganan langsung terhadap konsumen sejak laporan diterima pada 4 Juli 2026.
Dalam keterangannya, Chery menyebut tidak ada korban luka maupun korban jiwa dalam kejadian tersebut. Saat ini, unit kendaraan tersebut diamankan di diler resmi untuk dilakukan investasi lebih lanjut.
Selama proses investigasi berlangsung, Chery mengaku telah memberikan bantuan penanganan kepada konsumen, termasuk menyediakan kendaraan pengganti hingga proses penyelesaian selesai.
Berdasarkan hasil pemeriksaan yang dilakukan, Chery menyatakan tidak menemukan indikasi kerusakan maupun kegagalan pada komponen, suku cadang, atau sistem kendaraan yang menjadi penyebab insiden tersebut.
Menyusul hasil investigasi tersebut, Chery akan melakukan sejumlah langkah evaluasi. Di antaranya memperkuat edukasi mengenai pentingnya perawatan kendaraan yang benar, melakukan evaluasi menyeluruh terhadap proses kerja di jaringan bengkel resmi, serta memperketat standar operasional yang berlaku.
Selain itu, perusahaan juga akan menggelar pelatihan ulang bagi seluruh personel di jaringan layanan resmi guna memastikan proses pemeriksaan, perawatan, dan penanganan kendaraan dilakukan secara konsisten sesuai standar yang telah ditetapkan.
Peristiwa terbakarnya mobil keluaran Chery bukan baru terjadi. Sebelumnya, satu unit Chery Tiggo Cross CSH terbakar di bahu jalan Tol Jakarta-Cikampek pada Maret 2026 lalu.
Mundur lagi ke belakang, sejumlah Knocked Down (KD) kit untuk memproduksi model Chery Omoda 5 di dalam negeri juga dilalap si jago merah pada 2025 silam.